Bản đồng thuận sử dụng dịch vụ tham vấn tâm lý dành cho khách hàng

Khách hàng hãy đọc kỹ nội dung bản đồng thuận dưới đây. Bằng việc đồng thuận và gửi đi biểu mẫu này, khách hàng sẽ đồng ý sử dụng dịch vụ tham vấn tâm lý của © Bạn Kể Tôi Nghe. Khách hàng cũng đồng ý để chúng tôi sử dụng các thông tin trong biểu mẫu này để liên hệ và cung cấp dịch vụ.

1. Tôi đồng ý tham gia sử dụng dịch vụ tham vấn tâm lý được thực hiện bởi các nhà tâm lý được © Bạn Kể Tôi Nghe chỉ định.

2. Tôi hiểu rằng dịch vụ tham vấn trị liệu tâm lý KHÔNG phải là dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp. Nếu tôi gặp khủng hoảng hoặc gặp phải trường hợp khẩn cấp, tôi sẽ gọi ngay số điện thoại y tế khẩn cấp hoặc tìm sự giúp đỡ từ bệnh viện hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe chuyên về hỗ trợ y tế gần nhất nơi tôi sinh sống.

3. Các thông tin thảo luận trong quá trình tham vấn và mọi tài liệu có liên quan sẽ được lưu giữ và bảo mật theo quy định của © Bạn Kể Tôi Nghe. Thông tin không được tiết lộ nếu không có sự đồng thuận của tôi, trừ một số ngoại lệ như sau:

- Sự việc liên quan tới pháp luật mà © Bạn Kể Tôi Nghe có trách nhiệm giải trình.

- Các nguy cơ mất an toàn tính mạng hoặc gây tổn thương thể chất nghiêm trọng tới bản thân tôi hoặc người khác.

- Các thông tin ẩn danh của tôi sẽ được phép để © Bạn Kể Tôi Nghe sử dụng cho mục đích giám sát & đánh giá chất lượng chuyên môn.

4. Với các hoạt động tham vấn tâm lý trực tuyến, để đảm bảo sự bảo mật, tôi sẽ không chia sẻ đường dẫn của buổi tham vấn trực tuyến của mình với bất kỳ ai mà không được phép tham dự cuộc hẹn. Tôi không ghi âm, ghi hình buổi tham vấn dưới bất kỳ hình thức nào. Tôi cũng hiểu rằng cũng có những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng dịch vụ trực tuyến, ví dụ sự gián đoạn đường kết nối internet hoặc khó khăn về mặt kỹ thuật công nghệ.

5. Tôi đã có cơ hội đặt các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, đã nhận được câu trả lời đầy đủ và hiểu rõ về các rủi ro, lợi ích và các giải pháp thay thế thực tế trong việc tư vấn kiểm tra sức khỏe phát triển tâm lý. Tôi không yêu cầu © Bạn Kể Tôi Nghe cũng như nhà tâm lý phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi và tình trạng sức khỏe nào của tôi.

6. Tôi cam kết tuân thủ các quy định của © Bạn Kể Tôi Nghe trong suốt tiến trình tham vấn. Tôi hiểu rằng kết quả của quá trình hỗ trợ tâm lý là khác nhau giữa mọi người và việc đạt được một kết quả tích cực phụ thuộc vào nỗ lực của tôi cũng như của nhà tâm lý. Tôi hiểu rằng nhà tâm lý sẽ chấm dứt dịch vụ nếu tình trạng sức khỏe của tôi trở nên bất ổn, không đạt hiệu quả hoặc tôi vi phạm các quy định trong quá trình tham vấn.

7. Tôi hiểu là mình không phải trả phí cho 3 phiên tham vấn tâm lý đầu tiên (mỗi phiên tối đa 60 phút) để tìm hiểu và giải quyết vấn đề của mình. Tôi sẽ cân nhắc và ký hợp đồng dịch vụ với © Bạn Kể Tôi Nghe nếu tôi mong muốn và đồng ý sử dụng dịch vụ có trả phí kể từ phiên thứ 4 trở đi.

8. Tôi đồng ý sử dụng dịch vụ tham vấn tâm lý trong việc kiểm tra, đánh giá và trị liệu tâm lý; đồng thời tôi cũng cam kết tuân theo các điều khoản được mô tả trong bản đồng thuận này.